Notre Engagement
Les propriétaires s’engagent à réserver à leurs hôtes le meilleur accueil, de leur garantir un séjour agréable et chaleureux dans les meilleures conditions possibles et de leur faciliter la connaissance de la région et de son patrimoine.

Durée du séjour
Le présent contrat de réservation est conclu pour une durée déterminée. Le client ne pourra en aucun cas se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux au terme de la période de location initialement prévu sur le présent contrat, sauf accord exclusif des propriétaires.

Validation de la réservation
La réservation du séjour ne sera effective qu’après réception de l’acompte de 30% du séjour (avec un minima d’une nuit) sous 24 heures maximum après l’envoi de notre proposition de réservation. Au-delà de 24 heures, la chambre sera remise en disponibilité.
Il est possible de régler l’acompte soit par virement bancaire, soit sur le paiement en ligne de notre site internet via carte bancaire sécurisée.
Pour des raisons évidentes de sécurité et afin de préserver la quiétude des lieux, l’établissement n’est pas adapté aux enfants de moins de 13 ans.

Horaires d’arrivée
Le client devra se présenter le jour précisé sur la réservation à partir de 17h30. En cas d’arrivée tardive ou différée, le client devra en avertir les propriétaires. Si le client ne se manifeste pas avant 22h00, le jour prévu du séjour, le présent contrat devient nul et les propriétaires peuvent disposer de la ou les chambres d’hôtes. Le montant de l’acompte reste acquis aux propriétaires qui se réservent le droit de réclamer le solde de l’hébergement.
Les arrivées tardives ou au contraire précoces, par exemple pour déposer les bagages, font l’objet d’une entente au préalable.

Le jour du départ
Le dernier jour du séjour, les départs de la chambre et de la maison se font au plus tard à 10h30.
Cela nous permet de disposer du temps nécessaire pour offrir aux personnes suivantes qui arrivent en fin de journée de bénéficier du logement dans les meilleures conditions.

Les petits déjeuners
Notre petit-déjeuner à la française est servi à l’intérieur ou à l’extérieur de la maison, si le temps le permet, entre 08h00 et 10h00.

Visiteurs extérieurs et accès aux lieux
L’accès à Rêveries en Périgord est strictement réservé aux hôtes ayant une chambre réservée dans notre établissement. Les visiteurs de nos hôtes ne sont pas admis sur la propriété.

Animaux
Dans un souci de quiétude et d’hygiène, nos amis les bêtes ne sont pas acceptés à Rêveries en Périgord.
Le non-respect de cette clause entraine de fait la rupture immédiate du contrat aux torts exclusifs du client sans possibilité de remboursement.

Vols et accidents
Le propriétaire décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de dommage corporel survenu au sein de sa propriété.
En cas de perte de clés, une participation forfaitaire de 30 euros par clé vous sera facturée.

Les chambres
Les chambres ne sont pas prévues pour y faire sa lessive ou prendre ses repas.
S’il est de coutume que nos visiteurs rangent literie, effets personnels et vêtements, leurs hôtes effectuent chaque jour un rafraichissement de la chambre (vider les poubelles,… )
Les grosses souillures sont à la charge du client.
Il est demandé de ne pas faire sécher son linge aux fenêtres.
Toute dégradation fera l’objet d’une compensation financière.

Les propriétaires se réservent la possibilité de changer la chambre initialement réservée par le client par une chambre de même capacité ou supérieure sans surcout.
Rêveries en Périgord dispose de 3 chambres pour une capacité totale d’accueil de 8 personnes. Toute personne supplémentaire sera de droit refusée, sera considérée comme une modification du contrat et de facto résilié, sans aucun remboursement possible.

Dispositions générales
Conformément à la réglementation en vigueur, il est interdit de fumer dans les lieux collectifs. La totalité de l’établissement est non-fumeur.
Des espaces extérieurs sont prévus à cet effet.
Dans le cadre de la protection des mineurs, la vente d’alcool est interdite aux moins de 18 ans.
La cuisine n’est pas laissée à la libre disposition des hôtes.

Conditions d’annulation
Nos tarifs n’incluent aucune assurance annulation.
Toute annulation ou résiliation doit être notifiée par courrier électronique à reveriesenperigord@gmail.com

En cas d’annulation par le client :

• À plus de 30 jours avant le jour d’arrivée, remboursement à 100% de l’acompte perçu
• À moins de 30 jours avant le jour d’arrivée, l’acompte est conservé
• À moins de 24 heures du jour d’arrivée, le règlement intégral du séjour est exigé

Dans le cas d’une réduction de la durée du séjour, le paiement intégral du séjour initial sera exigé.

La piscine
La piscine est à votre disposition de 09h00 à 19h00 du 1er mai au 30 septembre, en fonction des conditions climatiques.
Des serviettes de bains sont à votre disposition dans les chambres.
Nous demandons à notre aimable clientèle de prendre une douche extérieure avant la baignade pour le respect de tous.
Compte tenu de la taille du bassin et pour des raisons évidentes de sécurité, il est strictement interdit de sauter ou plonger.
Nous demandons également de respecter la quiétude et le calme des lieux, dans le respect de tous. Les jeux de ballons ou bouées sont interdits.
Les enfants doivent obligatoirement être accompagnés d’un adulte.
L’accès à la piscine est strictement réservé aux clients séjournant dans nos chambres.

La table d’hôtes
Nous servons la table d’hôtes certains soirs, sur réservation et avec un minimum de 4 convives.
Nous demandons un délai minimum de 24 heures pour réserver votre diner, ceci afin de pouvoir nous approvisionner dans les meilleures conditions possibles auprès de nos producteurs locaux.

Carte Cadeau et Chèque Cadeau
La Carte Cadeau est valable deux ans à compter de sa date d’émission sauf haute saison (du 1er juin au 30 septembre).
La Carte Cadeau ne pourra faire l’objet d’aucune modification. En cas de non-présentation à la date réservée, la carte cadeau sera considérée comme utilisée. La Carte Cadeau n’est ni monnayable, ni remboursable, ni cessible.
. Date de validité : 2 ans à partir de sa date d’émission
. Chambres concernées par la Carte Cadeau : Bergerac et Brantôme

Le Chèque Cadeau est valable 1 an après sa date d’émission sauf juillet et août.
Le Chèque Cadeau ne pourra faire l’objet d’aucune modification. En cas de non-présentation à la date réservée, le chèque cadeau sera considéré comme utilisé.
Le chèque cadeau n’est ni remboursable, ni cessible
. Date de validité : 1 an à partir de sa date d’émission
. Chambres concernées par le Chèque Cadeau : Bergerac, Brantôme et Sarlat

Litige
En cas de litige et à défaut d’accord à l’amiable, seules les autorités de résolution du litige du lieu dont dépendent les propriétaires sont compétentes.

Informatique et liberté
Conformément à la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant. Rêveries en Périgord s’engage à ne pas transmettre les informations que vous lui communiquez à d’autre sociétés ou organismes.

Eco-Tourisme
Nous sommes sensibles à la sauvegarde de notre planète et souhaitons apporter notre contribution à la protection de l’environnement.
C’est la raison pour laquelle nous vous demandons de :
• Éteindre les lumières quand elles ne sont pas nécessaires,
• Ne pas laisser couler l’eau inutilement,
• Réduire notre temps passé sous la douche,
• Jeter exclusivement dans les WC le papier toilette, les autres déchets ayant une poubelle prévue à cet effet,
• Éviter d’utiliser la totalité des serviettes mises à votre disposition si vous n’en avez pas réellement besoin

Acceptation des conditions de vente
Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment sans préavis. L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis dès la réception de l’acompte.
Le non-respect des conditions générales de vente peut être considéré comme une rupture de contrat à l’initiative du client. En cas de départ du client, aucun remboursement ne peut être exigé.